L’utilisation de robot hôtel dans un établissement étoilé peut contribuer à améliorer l’expérience client, réduire les coûts et renforcer votre image de marque.
Pour la qualité du service
Un robot hôtel peut être programmé pour offrir un service rapide et précis, ce qui peut améliorer l’expérience globale des clients. En même temps, ces robots serveurs peuvent effectuer des tâches répétitives de manière efficace, permettant ainsi à votre personnel humain d’interagir avec les clients ou de réaliser des tâches plus complexes.
Robot hôtel : réduction des coûts
Il est vrai que l’investissement initial dans l’achat de robot hôtel peut paraître important. Toutefois, l’utilisation de ces serveurs robotisés peut réduire les coûts liés à la main-d’œuvre sur le long terme.
Un hôtel étoilé peut effectivement réduire les coûts de plusieurs manières :
- moins de main-d’œuvre : les robots peuvent remplacer une partie du personnel humain nécessaire pour les tâches de service, ce qui réduit les coûts liés aux salaires, aux avantages sociaux et à la formation du personnel
- moins d’erreurs : les robots serveurs sont en mesure d’effectuer des tâches de manière précise et fiable, réduisant ainsi les coûts associés aux erreurs humaines, telles que les commandes incorrectes ou les renversements de boissons
- durée de service prolongée : contrairement aux humains, les robots peuvent travailler 24h/24 sans fatigue, ce qui peut permettre à votre hôtel d’optimiser les heures de service sans coûts supplémentaires liés aux heures supplémentaires ou aux pauses
- maintenance préventive : il est vrai que les robots nécessitent une maintenance régulière. Cependant, cette maintenance peut coûter moins que la rémunération continue du personnel humain. De plus, vous pouvez surveiller vos robots à distance pour détecter les problèmes potentiels, réduisant ainsi les coûts liés aux pannes imprévues
Choisir un robot hôtel : conseils de pro
Pour choisir le bon robot serveur adapté à votre hôtel étoilé, vous devez d’abord identifier les tâches spécifiques à confier au robot, telles que la livraison de repas, le transport de bagages ou la distribution de fournitures.
Optez ensuite pour un robot doté d’une technologie de navigation avancée, capable de se déplacer de manière autonome dans un environnement complexe comme celui d’un hôtel. La capacité à éviter les obstacles et à suivre des trajets optimisés est essentielle.
Misez sur un robot avec une interface utilisateur conviviale de façon à permettre aux clients d’interagir facilement avec lui, que ce soit pour passer des commandes, poser des questions ou donner des instructions. Et la sécurité de vos clients étant primordiale, il est important de choisir des robots serveurs équipés de capteurs pour éviter les collisions et garantir un fonctionnement sûr dans des zones fréquentées.
Chez Le Mée, nous vous présentons nos différents robots : robot restau 70, robot restau 60 et robot hôtel.