Nos conseillers vous aident à choisir le robot service adapté aux besoins spécifiques de votre gare ou aéroport. Ils peuvent en même temps vous donner les meilleurs conseils afin de maximiser l’efficacité des robots serveurs, améliorant ainsi l’expérience des voyageurs.
Intégrer efficacement des robots service
Il est possible de programmer le robot service pour livrer des repas aux passagers dans les zones d’attente, offrant ainsi un service rapide et pratique. Mais ces robots serveurs peuvent également intervenir dans différents types de service.
Rôles du robot service dans les aéroports et gares
Le robot service peut assurer plusieurs fonctions, à l’instar de :
- transport de bagages : les robots peuvent aider au transport des bagages des passagers, les déplaçant de la zone d’enregistrement vers les portes d’embarquement ou les stations de train
- guidage et informations : les robots service peuvent servir de guides interactifs, fournir des informations sur les horaires de vol ou de train, les portes d’embarquement, et même donner des indications pour les points d’intérêt à proximité
- nettoyage automatique : il existe des robots équipés de fonctions de nettoyage visant à maintenir la propreté des espaces publics, tels que les salles d’attente et les couloirs
- sécurité : les robots peuvent être utilisés pour patrouiller et surveiller les zones, contribuant ainsi à renforcer la sécurité en détectant toute activité suspecte.
- assistance aux personnes à mobilité réduite : les robots service peuvent aider les personnes à mobilité réduite en les guidant vers les services nécessaires ou en transportant leurs affaires
- interaction multilingue : vous pouvez intégrer des capacités multilingues pour permettre aux robots de communiquer efficacement avec des voyageurs internationaux
Rentabilisez votre investissement
Optimisez l’efficacité du robot service en suivant les conseils suivants :
- utilisez des données sur les flux de passagers pour déterminer les endroits stratégiques où déployer les robots, comme les zones d’attente fréquentées ou les points chauds de circulation
- équipez les robots de systèmes d’une bonne navigation de façon à leur permettre de se déplacer de manière fluide dans des environnements complexes, évitant les obstacles et optimisant leurs trajets
- assurez-vous que les robots arrivent à s’intégrer harmonieusement avec les systèmes informatiques existants de la gare ou de l’aéroport, tels que les systèmes d’information des vols et les applications mobiles
- établissez un programme de maintenance préventive pour minimiser les temps d’arrêt. Effectuez des vérifications régulières et mettez à jour les logiciels pour garantir des performances optimales
- faites en sorte de choisir un robot qui s’adapte à différents scénarios, qu’il s’agisse de livrer des repas, transporter des bagages ou fournir des informations
Robot service et personnel humain
Avant de déployer des robots, nous vous donnons l’opportunité de mener des tests approfondis pour garantir leur compatibilité avec l’environnement de la gare ou de l’aéroport.
Par ailleurs, il est important de former votre personnel à l’utilisation des robots et à la manière de gérer toute situation d’urgence ou problème technique. Nous sommes en mesure de les former afin de maximiser l’efficacité de votre robot service.