Envie d’intégrer un robot restaurant dans des promotions saisonnières, lors des événements spéciaux ou de manière définitive? Nous sommes là pour vous aider à faire le bon choix. Le Mée Innovation vous propose des robots serveurs adaptés à tous vos besoins.
Les serveurs robotisés pour une expérience unique
Pour faire d’un robot restaurant un atout marketing pour votre établissement, vous pouvez mettre en œuvre les stratégies suivantes :
- Mettez en avant l’aspect novateur de l’utilisation de robots serveurs dans votre communication. Pour ce faire, vous pouvez utiliser votre site web, les réseaux sociaux et/ou d’autres canaux pour partager des vidéos, des images ou même des anecdotes de vos clients lors de leur passage dans votre restaurant.
- Encouragez une interaction positive entre les clients et les robots. Vous pouvez notamment utiliser votre robot service restaurant pour la remise de menus interactifs ou les présentations ludiques des plats.
- Proposez des offres spéciales ou des réductions pour les clients qui choisissent de recevoir leur commande par le biais des robots serveurs. C’est une excellente manière de les inciter à opter pour cette expérience innovante.
- Organisez des événements spéciaux mettant en vedette les robots serveurs. Pourquoi ne pas organiser par exemple des soirées à thème où les robots jouent un rôle central? Cela pourrait attirer l’attention et susciter l’enthousiasme.
- Collaborez avec des médias locaux ou des influenceurs pour couvrir l’introduction des robots dans votre restaurant.
Optimiser la satisfaction clientèle avec le robot restaurant
Vous pouvez créer une expérience clientèle harmonieuse et optimiser la satisfaction des clients avec un robot restaurant. Pour ce faire, vous devez toutefois vous assurer de former votre personnel. Votre équipe déjà existante doit effectivement être en mesure d’expliquer le fonctionnement des robots serveurs et d’aider les clients en cas de besoin. La présence d’un personnel attentif peut renforcer la confiance des clients dans l’expérience avec les robots.
D’autres points importants sont aussi à considérer :
- Fournissez des instructions claires aux clients sur la manière d’interagir avec les robots.
- Veillez à entretenir correctement vos robots de façon à réduire les risques de problèmes techniques susceptibles d’entraîner des retards ou des erreurs.
- Encouragez les clients à fournir des commentaires sur leur expérience avec les robots. Utilisez ces retours pour apporter des améliorations continues et montrer que vous prenez en compte les suggestions des clients.
- Soyez transparent sur les capacités et les limites des robots.
- Maintenez un service clientèle humain disponible pour résoudre tout problème éventuel ou répondre à des demandes spécifiques qui pourraient nécessiter une interaction humaine.
- Si des données personnelles sont impliquées dans le processus de commande, assurez-vous de mettre en place des mesures de sécurité infaillibles pour protéger la confidentialité des clients.
Robot restaurant 60 ou 70 sur Le Mée Innovation
Nos robots resto vous permettent de servir facilement vos clients. A la fois pratiques et réactifs, nos serveurs robots sont un excellent moyen d’améliorer l’efficacité des services au sein de votre établissement.
Pour plus de conseils, n’hésitez pas à consulter sur le site les différents articles sur l’utilisation ou sur le choix de robot restaurant.